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My money back

PostPosted: Mon Jul 01, 2019 12:42 pm
by Karolinakanaan
Please
I have canceled. At the same expiration date, but I still was charged for it. I have not used the app, and I will not use, I would not like to call to the credit card company to say that I do not recognize this expense. So please make the Reimbursement or do something to suspend this wrong payment. My apple ID karolinakanaan@yahoo.com.br

Re: My money back

PostPosted: Mon Jul 01, 2019 12:43 pm
by Karolinakanaan
My message in Portuguese:

por favor, eu nao utilizei o app e nao irei utilizar! hoje era a data limite do teste grátis e hoje mesmo eu cancelei, mas mesmo assim recebi sms do cartão informando que foi debitado esse valor absurdo. Não gostaria de ter que informar ao cartão que eu não reconheço essa compra . Portanto, peço por gentileza que suspendam ou estornem essa cobrança. Fui verificar no histórico de assinaturas do itunes e consta como pendente. Na dúvida, vim falar com vocês. por favor. cancelem minha assinatura, eu não fiz e nem farei uso o app. aguardo um retorno. Obrigada

Re: My money back

PostPosted: Wed Jul 03, 2019 8:32 am
by Baruaamit9516
Hii

Re: My money back

PostPosted: Wed Feb 12, 2020 12:02 am
by laurenportilho
Preciso do meu dinheiro de volta, não utilizei o aplicativo é desinstalei o mesmo, ainda estava no período de uso grátis e o valor está sendo cobrado na minha fatura, preciso que cancelem imediatamente.

Re: My money back

PostPosted: Thu Mar 12, 2020 5:01 pm
by Mayarabattani1210
Eu estou com o mesmo problema!! Alguém conseguiu o contato deles??

Re: My money back

PostPosted: Thu May 21, 2020 12:03 pm
by hannahjayne1
The exact same thing happened to me.
How do I get my money back??